Términos de Uso

Bienvenido a Fradentiva. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de continuar.

Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de nuestros servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.

Fradentiva proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece webinars, cursos y contenido relacionado con investigación de palabras clave y marketing digital. Nuestros servicios incluyen:

• Transmisiones en vivo de webinars y eventos educativos
• Acceso a grabaciones y materiales educativos
• Herramientas interactivas de comunicación con expertos
• Recursos descargables y complementarios
• Certificados de participación cuando corresponda

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3.1 Requisitos de Registro

Para acceder a determinados servicios, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, completa y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
• Tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un tutor legal

3.2 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Fradentiva no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento de esta obligación de seguridad.

4.1 Conducta Permitida

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Fradentiva y terceros
• Utilizar los servicios únicamente para fines legítimos y educativos
• Interactuar de manera respetuosa con otros usuarios y el personal

4.2 Conducta Prohibida

Está estrictamente prohibido:

• Utilizar los servicios para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Compartir, distribuir o revender el acceso a nuestros contenidos sin autorización expresa
• Copiar, reproducir o distribuir materiales protegidos por derechos de autor
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestros sistemas
• Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier aspecto de nuestros servicios
• Utilizar herramientas automatizadas para acceder o recopilar datos sin autorización
• Enviar spam, contenido comercial no solicitado o comunicaciones masivas
• Suplantar la identidad de otras personas o entidades
• Interferir con el funcionamiento normal de los servicios
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios o personal

5.1 Derechos de Fradentiva

Todo el contenido disponible en nuestros servicios, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, audio, software y compilaciones de datos, es propiedad de Fradentiva o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.

Las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados en nuestros servicios son propiedad de Fradentiva o de terceros. No está permitido el uso de estas marcas sin el consentimiento previo por escrito del propietario correspondiente.

5.2 Licencia Limitada

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios únicamente para su uso personal y no comercial. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Descargar o copiar contenido excepto cuando esté expresamente permitido
• Modificar, adaptar o crear obras derivadas de nuestros contenidos
• Utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización
• Redistribuir, transmitir o poner a disposición del público cualquier contenido

5.3 Contenido del Usuario

Al enviar, publicar o transmitir contenido a través de nuestros servicios, usted otorga a Fradentiva una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar y publicar dicho contenido con el propósito de prestar y mejorar nuestros servicios.

Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.

6.1 Precios

Los precios de nuestros servicios se indican en el sitio web y pueden modificarse en cualquier momento. Todos los precios incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario.

6.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago según se indique en el proceso de compra. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

6.3 Facturación

Para servicios de suscripción, se le facturará automáticamente según el ciclo de facturación seleccionado hasta que cancele su suscripción. Es su responsabilidad mantener actualizada la información de pago.

6.4 Reembolsos

Nuestra política de reembolsos se detalla en un documento separado. En general, los reembolsos se procesan según las condiciones específicas de cada servicio contratado.

7.1 Cancelación por el Usuario

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestros servicios. La cancelación no le da derecho a un reembolso de pagos ya realizados, excepto según lo establecido en nuestra política de reembolsos.

7.2 Suspensión o Terminación por Fradentiva

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, incluyendo pero no limitado a:

• Violación de estos Términos de Uso
• Conducta que consideremos dañina para otros usuarios o para Fradentiva
• Solicitud de autoridades legales o gubernamentales
• Cuestiones técnicas o de seguridad
• Actividad fraudulenta o sospechosa
• Falta de pago por servicios contratados

En la máxima medida permitida por la ley:

8.1 Descargo de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Fradentiva no garantiza que los servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.

8.2 Limitación de Daños

Fradentiva no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Su uso o incapacidad de usar los servicios
• Acceso no autorizado a sus transmisiones o datos
• Declaraciones o conducta de terceros en los servicios
• Cualquier otro asunto relacionado con los servicios

8.3 Responsabilidad Máxima

En ningún caso la responsabilidad total de Fradentiva hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá la cantidad que usted haya pagado a Fradentiva en los doce meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Fradentiva, sus directores, empleados, agentes y socios de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:

• Su uso y acceso a los servicios
• Su violación de estos Términos de Uso
• Su violación de derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual
• Cualquier contenido que usted envíe o transmita a través de los servicios

Nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Fradentiva. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

Le recomendamos leer los términos y condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

El uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera responsable y conforme a las regulaciones aplicables de protección de datos.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Fradentiva. Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre su cuenta, información transaccional, material promocional y otra información relacionada con los servicios.

Usted acepta que todas las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

13.1 Negociación Informal

En caso de cualquier controversia o reclamación relacionada con estos Términos de Uso, las partes primero intentarán resolver la disputa de manera informal contactándonos en contact@fradentiva.com.

13.2 Arbitraje

Si la disputa no puede resolverse mediante negociación informal dentro de los treinta días posteriores a la notificación de la disputa, cualquiera de las partes puede optar por resolver la controversia mediante arbitraje vinculante.

13.3 Renuncia a Demandas Colectivas

En la medida permitida por la ley, todas las reclamaciones deben presentarse de manera individual y no como parte de una acción colectiva o representativa.

14.1 Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestros servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Fradentiva con respecto al uso de los servicios.

14.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

14.3 Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

14.4 Cesión

Usted no puede ceder ni transferir estos términos, por ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Fradentiva puede ceder o transferir estos términos sin restricción.

14.5 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos términos continuarán vigentes después de su finalización, incluyendo pero no limitándose a las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización.

14.6 Fuerza Mayor

Fradentiva no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en el desempeño debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, guerras, actos terroristas, disturbios, embargos, acciones de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

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Gracias por elegir Fradentiva como su plataforma de educación en línea.